Bojonegoro – RSUD Padangan terus melakukan transformasi besar dalam sistem pelayanan kesehatan. Rumah sakit milik Pemkab Bojonegoro ini fokus pada digitalisasi untuk mewujudkan excellent service (pelayanan prima) bagi masyarakat.
Salah satu langkah konkret adalah peluncuran inovasi Rajal Cermat Plus (Rawat Jalan Cepat Ringkas dan Tepat Plus Pemisahan Depo Farmasi Rawat Jalan dan Rawat Inap). Inovasi ini secara signifikan berhasil memangkas waktu tunggu pasien secara drastis.
Sebelum inovasi ini diterapkan, rata-rata pasien harus menghabiskan waktu hingga 5 jam 32 menit mulai dari pendaftaran hingga menerima obat. Kini, dengan integrasi sistem digital, waktu tersebut terpangkas menjadi hanya 2 jam 11 menit.
“Fokus kami adalah memberikan pelayanan yang cepat dan tepat. Melalui Rajal Cermat Plus, kami menggabungkan pendaftaran online, rekam medis elektronik yang paperless, hingga resep elektronik,” kata Direktur RSUD Padangan, dr. Ratih Wulandari, M.H, M.M,
Dengan sistem ini, pasien mendapatkan beberapa kemudahan utama:
• Tanpa Antre Panjang: Pasien cukup mendaftar secara online dari rumah.
• Datang Tepat Waktu: Pasien bisa datang mendekati jadwal pelayanan dokter tanpa perlu menunggu lama di ruang tunggu.
• Proses Cepat: Penggunaan rekam medis elektronik mempercepat koordinasi antar unit, mulai dari poli hingga pengambilan obat di depo farmasi yang kini telah dipisahkan antara rawat jalan dan rawat inap.
